Política de Privacidade

1. Introdução

A webTHI está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica de forma clara, transparente e acessível como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você durante a utilização da plataforma webTHI QR Code Pro, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Quais Dados Coletamos?

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a execução dos serviços:

• Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail corporativo ou pessoal e telefone (opcional) inseridos no momento da criação da conta.
• Dados de Uso: Informações de logs do servidor, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e provedor de internet, coletados automaticamente para fins de segurança e auditoria (incluindo no Aceite dos Termos de Uso).
• Dados de QR Codes: Estatísticas geradas pelos escaneamentos de seus QR Codes dinâmicos (IP anonimizado, cidade, dispositivo, data e hora) para geração de relatórios de desempenho na sua dashboard.

3. Como Usamos Seus Dados?

A utilização dos seus dados possui finalidades legais e específicas:

• Para criar, gerenciar e manter sua conta na plataforma.
• Para processar cobranças, assinaturas de planos e enviar comprovantes financeiros.
• Para gerar estatísticas anônimas sobre o escaneamento dos seus QR Codes dinâmicos.
• Para comunicação sobre atualizações da plataforma, avisos de segurança e suporte técnico.
• Para cumprir obrigações legais, auditorias e prevenção contra fraudes (ex: guarda de IP de cadastro).

4. Compartilhamento de Dados

Nós não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. O compartilhamento de dados ocorre unicamente nas seguintes situações restritas:

• Fornecedores de Serviços Tecnológicos: Provedores de infraestrutura em nuvem, gateways de pagamento (ex: MercadoPago, Stripe) e ferramentas de envio de e-mail transacional, que operam sob rigorosos contratos de sigilo.
• Obrigação Legal: Em caso de requisição por autoridades judiciais, policiais ou governamentais competentes, nos limites da lei, visando investigar fraudes, infrações ou cibercrimes.

5. Armazenamento e Segurança

Nossos bancos de dados estão hospedados em servidores de classe mundial (Data Centers com certificação ISO 27001), adotando medidas técnicas e administrativas modernas de proteção: criptografia de senhas irreversível (password_hash), proteção contra SQL Injection (PDO), certificados SSL (HTTPS de ponta a ponta) e backups regulares. Armazenamos seus dados somente pelo tempo necessário para a prestação do serviço ou cumprimento de obrigações legais de guarda (como no Marco Civil da Internet).

6. Cookies e Rastreamento

Utilizamos Cookies (pequenos arquivos de texto gravados no seu dispositivo) para otimizar sua experiência. Eles são fundamentais para:

• Manter sua sessão de login ativa de forma segura (Cookies Essenciais).
• Lembrar de suas preferências de interface.
• Analisar o tráfego geral do site (via Google Analytics, de forma agregada).

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies não-essenciais, o que não impedirá o uso do sistema, porém pode limitar algumas funcionalidades.

7. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a LGPD (Art. 18), você, como titular dos dados, possui controle total sobre suas informações e pode solicitar a qualquer momento:

• Acesso e Confirmação: Saber quais dados possuímos sobre você.
• Retificação: Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização ou Exclusão: Eliminação definitiva de seus dados de nossa base (exceto os que devemos manter por obrigação legal, como registros fiscais).
• Portabilidade: Recebimento de seus dados em formato estruturado.
• Revogação do Consentimento: Retirar a autorização de uso de dados anteriormente concedida.

8. Menores de Idade

A plataforma webTHI QR Code Pro não é direcionada para o público infantil (menores de 18 anos). Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Caso tomemos conhecimento de que um menor se cadastrou irregularmente, sua conta e dados serão deletados imediatamente.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode passar por revisões e atualizações periódicas para refletir melhorias no sistema ou mudanças na legislação brasileira. Recomendamos que você revise esta página ocasionalmente. Em caso de mudanças drásticas na finalidade de uso dos dados, notificaremos você diretamente por e-mail.